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  问题集锦
请在这里找寻最常见的问题及有关解答,如需更多协助,请让我们了解您的问题,我们会尽快作出回应。
  72ERP可以按模组来购买吗?
是的,详见72ERP系统报价表。
   什么是网上ERP系统?
您能够随时随地登上系统,它集中地储存数据、一次过让您执行及管理报价、销售、采购、仓储、生产、装运及会计等贸易程序。
   72ERP系统服务端与客户端如何实现?
客户端只需要联网,访问服务端的web页就能进到系统登录页面,服务端由72ERP提供服务器支持。
  72ERP安全吗?
1、用户登入时的密码和验证码制度;
2、每日两次数据备份制度;
3、登陆限制规则及日志记录制度;
4、数据库三重密码防护制度;必须同时获得三个密码才能对数据库解密;
5、电信级的防火墙,防止黑客入侵;
6、服务器端绝对没有额外应用程序,保证无系统漏洞;
7、金蝶律师见证,保证所有因72ERP原因造成的数据损失,我们负完全责任
就象把钱放在银行金库一样安全!
   72ERP软件系统的安全性如何?
系统的网络安全措施由两部分组成:一部分是系统层网络安全措施,主要是通过对服务器、路由器、防火墙的严格管理来防范网络黑客的攻击;另一部分是应用层网络安全措施,主要是在应用程序上可以通过SSL加密与HTTP协议的有机结合达到防窃密、防篡改、防伪造、防重发、防否认等目的。
   如何升级72ERP软件?
72ERP软件实现在线自动更新,客户端无需做任何操作。
   72ERP三十天试用可否延期?
试用将于30日后终止。我们鼓励用户尽量利用试用期了解软件。
   需要缴交系统维护费用吗?
租用者不需缴交系统维护费用; 购置用户必须缴交第一年系统维护费用,往后之年度用户可选择采用系统维护服务与否。
   如缴交每年的系统维护费,费用是多少?
每个帐户每月98元,或每年980元
   租用用户享有什么客户服务?
租用用户如有疑难,可致电我们的服务热线或电邮有关问题致客户服务部,我们会尽快跟进。
   你们提供上门支持吗?
维护服务不包括上门支持,我们在另外收费的情况下可提供上门支持。
   72ERP是如何计算用户数量?
系统根据登入名称数量计算用户人数。
   租用帐户的数据储存在72ERP的数据中心服务器内吗?
是的,租用帐户的数据安放在具备中国电信托管的back-up及24小时保安的数据中心服务器内。购置用户可选择将数据储存在自己的服务器或72ERP的数据中心内。
   使用数据中心寄存数据有什么好处?
多重防火墙
不间断电源装置
24小时保安监察
省却投资在服务器、操作系统、资料库用户证、应用软件及接口配备的开支
节省维护硬件及网络配备的心思、时间及费用
技术性Back-up、定期的检查及维护
   当终止使用72ERP软件使用时,数据将怎样处理?
一般租用客户只需缴付200元手续费就能将数据导出,购置并自设服务器的用户可自行处置数据。
   72ERP可提供程序改动吗?
如需做程序的改动,请与我们的合作伙伴另行洽谈。
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